Apple topper stadig listen i en smartphone tilfredsheds undersøgelse.

For fjerde år i træk, har det amerikanske JD Power and Associates rangeret Apple højeste i kundetilfredshed blandt smartphone producenter.

Apple scorede 800 ud af en mulig 1.000 point, ifølge JD Power’s undersøgelse, hvor mere end 6.800 smartphone blev spurgt om deres erfaringer i perioden januar til juni 2010. Undersøgelsen viste, at Apple scoret særligt højt på betjening, styresystem, funktioner og ikke mindst design.

Motorola fik 791 point, og HTC 781 point, tog henholdsvis anden og tredjepladsen.

Tilfredsundersøgelsen målte i prioriterede rækkefølgefølge på nedenstående faktorer:

  1. Nem betjening (26 procent)
  2. Operativsystem (24 procent
  3. Design (23 procent)
  4. Featuresk (19 procent)
  5. Batteri (8 procent ).

Med populariteten af App Store, bør det ikke komme som nogen overraskelse, at mobile apps bliver vigtigere og vigtigere for smartphone-brugere. Mere end to tredjedele af brugerne downloadede spil, og 54 procent downloadede rejse apps som kort og vejr applikationer. Undersøgelsen viste også, at 41 procent af smartphone ejere downloadede utility appsr og 36 procent downloadede business-specifikke apps.

Læs hele artiklen på:  http://businesscenter.jdpower.com/news/pressrelease.aspx?ID=2010185

Læg en besked

*

captcha *